Refund policy
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Ríos Financial Consulting Services, LLC, nuestra prioridad es ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes en Puerto Rico. Por favor, revisa nuestra política para entender cómo manejamos cancelaciones, reembolsos y consultas relacionadas con los servicios adquiridos.
Reembolsos para Servicios
Debido a la naturaleza de los servicios que ofrecemos (como consultoría, procesos de registro y cumplimiento), los reembolsos no son aplicables una vez iniciado el servicio. Sin embargo, si consideras que hubo algún inconveniente con el servicio brindado, contáctanos a través de riosfcsllc@gmail.com y evaluaremos tu caso para resolverlo.
Cancelaciones
- Las cancelaciones de servicios deben solicitarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra para ser elegibles para un reembolso completo, siempre y cuando el servicio no haya comenzado.
- Para solicitar una cancelación, envíanos un correo electrónico a riosfcsllc@gmail.com con los detalles de tu compra.
Servicios No Reembolsables
Las siguientes compras son no reembolsables:
- Servicios ya iniciados o completados.
- Productos digitales descargables, como plantillas o guías.
- Tarjetas de regalo o cupones promocionales.
- Servicios adquiridos con descuentos o promociones.
Errores o Problemas
Si encuentras algún problema, como documentación incompleta, errores en el servicio prestado o cualquier inconveniente relacionado con tu compra, notifícanos de inmediato a riosfcsllc@gmail.com. Evaluaremos la situación y tomaremos las medidas correctivas necesarias para garantizar que recibas el servicio contratado.
Procesamiento de Reembolsos
Una vez que revisemos tu solicitud y aprobemos un reembolso (si aplica), procesaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de un plazo de 10 días laborables. Por favor, ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según tu banco o proveedor de pagos.
Si después de 15 días laborables no has recibido tu reembolso, contáctanos a riosfcsllc@gmail.com para obtener asistencia.
Región de Servicio
Esta política aplica exclusivamente a los servicios y productos adquiridos dentro de la región de Puerto Rico.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta política, por favor, escríbenos a riosfcsllc@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte.